Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-сайт может получить о Пользователе во время использования сайта.

Оператор персональных данных:
ООО "АМ.КОМ"
ИНН: 9731012449
ОГРН: 1187746865130

1. Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1. «Администрация сайта» — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени Оператора, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
5. «Пользователь сайта» — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя.
7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
3. Настоящая Политика применяется только к данному сайту. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц.
4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

3. Предмет политики конфиденциальности

1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных.
2. Персональные данные, разрешенные к обработке, предоставляются Пользователем путем заполнения веб-форм на сайте.
3. Сайт может обрабатывать следующие данные Пользователя:
   1. фамилия, имя, отчество;
   2. контактный телефон;
   3. адрес электронной почты (e-mail);
   4. IP-адрес;
   5. данные из cookies;
   6. данные о браузере и операционной системе;
   7. сведения о действиях на сайте.
4. Для аналитики посещаемости сайт использует Яндекс.Метрику в обезличенном виде.

4. Цели сбора персональной информации

Персональные данные Пользователя могут использоваться в целях:

1. идентификации Пользователя для подтверждения информации о заказчике и бронировании;
2. установления обратной связи и обработки запросов;
3. подтверждения достоверности предоставленных данных;
4. предоставления клиентской и технической поддержки;
5. направления информации о предложениях и новостях (с согласия Пользователя);
6. осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

1. Обработка персональных данных осуществляется до отзыва согласия Пользователя любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных.
2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам, в частности модератору сайта, платежным системам и системам онлайн-бронирования, исключительно в целях обработки данных или проверки их подлинности.
3. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя.
5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя.
6. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь может обратиться по e-mail: prokat@prokatcom.ru.

6. Хранение и защита данных

Место хранения:

• данные хранятся на защищенных серверах на территории РФ;
• используются CRM-системы, электронная почта и зашифрованные базы данных.

Меры защиты:

• SSL-шифрование передачи данных;
• регулярное резервное копирование;
• ограничение доступа на основе ролевой модели;
• антивирусная защита и межсетевые экраны.

7. Обязательства сторон

1. Пользователь обязан предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
2. Пользователь обязан обновлять и дополнять предоставленную информацию в случае изменения данных.
3. Администрация сайта обязана использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
4. Администрация сайта обязана обеспечивать хранение конфиденциальной информации в тайне и не разглашать ее без предварительного письменного разрешения Пользователя.

8. Ответственность сторон

1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством РФ.
2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственность, если эта информация:
   1. стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
   2. была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта;
   3. была разглашена с согласия Пользователя.

9. Разрешение споров

1. До обращения в суд по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии.
2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения.
3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. Дополнительные условия

1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на e-mail: prokat@prokatcom.ru.